Patientinnen, Zuweiser und Kollegen brauchen von einer Arztkarte jeweils etwas anderes: die Praxisnummer, den Weg zur Terminbuchung, die Anfahrt oder die Adresse für Überweisungen. Ein digitales Profil bündelt das, öffnet sich per NFC oder QR-Code am Empfang und ändert sich sofort, wenn sich Sprechzeiten oder das Team ändern.
Berufsordnung und Heilmittelwerberecht
Nach § 27 der Musterberufsordnung für Ärzte (MBO-Ä) sind sachliche, berufsbezogene Informationen erlaubt; berufswidrige, insbesondere anpreisende, irreführende oder vergleichende Werbung ist untersagt. Verbindlich ist die Berufsordnung Ihrer Landesärztekammer. Facharztbezeichnungen und Zusatzweiterbildungen führen Sie so, wie die Kammer sie anerkannt hat.
Zusätzlich schränkt das Heilmittelwerbegesetz (HWG) Werbung für Behandlungen und Verfahren ein, etwa bei bestimmten Vorher-nachher-Darstellungen. Ein Profil mit Praxisdaten, Sprechzeiten und Leistungsbereichen bleibt sachlich. Fragen Sie in Kontaktformularen keine Gesundheitsdaten ab: Sie gehören nach der DSGVO zu den besonders geschützten Daten. Dies ist eine allgemeine Information, keine Rechtsberatung.
Stellen Sie die Telefonnummer der Praxis an den Anfang, weil viele Patientinnen lieber anrufen. Gibt es einen Notdienst oder eine eigene Nummer für dringende Fälle, nennen Sie sie deutlich und verweisen Sie für Notfälle auf die 112 und den ärztlichen Bereitschaftsdienst 116 117. Aktualisieren Sie Urlaubs- und Vertretungszeiten im Profil, damit niemand vor einer geschlossenen Tür steht.
Was auf Ihr Profil gehört
Name, Titel und Facharztbezeichnung so, wie die Ärztekammer sie anerkannt hat.
Praxisanschrift mit Karte, Telefonnummer und die Sprechzeiten, die Ihre Praxis veröffentlicht.
Einen Link zu Ihrem bestehenden Terminsystem oder die Terminbuchung im Tarif Business Add-ons.
Merkblätter, Vorbereitungshinweise oder Anmeldebögen als PDF unter Dokumente.
Gesprochene Sprachen, Barrierefreiheit der Praxis sowie Hinweise zu Parkplätzen und Nahverkehr.
Wo die Karte zum Einsatz kommt
Am Empfang
Ein Aufsteller oder NFC-Aufkleber an der Anmeldung lässt Patienten die Praxisdaten speichern und den Terminlink öffnen, bevor sie gehen.
Für Zuweiser
Kolleginnen und Kollegen, die überweisen, haben immer Ihre aktuelle Anschrift und den gewünschten Übermittlungsweg.
Fortbildung und Kongress
Nach einem Vortrag teilen Sie Profil, Veröffentlichungen und Praxisdaten mit anderen Ärztinnen und Ärzten.
Welche Tariffunktionen wichtig sind
Brand Presence umfasst Profil, Standortkarte, Dokumente, „Add to Wallet“ und Analysen.
Business Add-ons ergänzt Terminbuchungen und Anfrageformulare. Fragen Sie dort keine Beschwerden oder Diagnosen ab.
Häufige Fragen
Können Patienten über das Profil Termine buchen?
Ja: Verlinken Sie Ihr bestehendes Terminsystem oder nutzen Sie die Terminbuchung im Tarif Business Add-ons.
Darf das Formular nach Beschwerden fragen?
Nein. Fragen Sie nur Name und Erreichbarkeit ab; medizinische Fragen gehören in die Sprechstunde oder ein gesichertes System.
Kann jede Ärztin der Praxis eine Karte bekommen?
Ja. Jedes Profil erscheint im Praxisdesign, gemeinsame Angaben ändern Sie jederzeit. Ab fünf Personen erstellen wir ein Angebot.
Wir liefern nach Deutschland und Österreich. Preis und Lieferung nennen wir Ihnen auf Anfrage. Lieferungen in die Schweiz bieten wir ebenfalls auf Anfrage an.
